全球热消息:全国首创!焦作修武县云台山旅游民宿信用可视化工作见成效
【资料图】
今年以来,焦作修武县强力推进云台山旅游民宿信用体系建设,多措并举释放消费“信”活力,为旅游民宿发展注入“信”动力。
该县通过率先启动焦作云台山景区和云台山镇示范创建活动,并举办信用大讲堂专题培训,普及知、重、用、守信用理念,将诚信经营纳入日常管理。同时,对景区和镇区近百家旅游民宿企业进行信用核查,签署诚信经营承诺书,确立62家首批参与创建示范企业,强力推动示范创建。
该县通过开通信用大数据管理系统,录入示范企业信息,建立信用档案,与信用修武信用共享,创建企业的信用评分和信用等级动态管理。并建设“码上诚信”系统,便于消费者查询,企业适时提升,监管部门实施精准智慧监管。
同时,该县向企业下发“码上诚信”系统注册登录和上传信用资料操作手册,建立创建示范企业和县乡监管部门参与的全县信用可视化微信工作群,指导示范企业提升诚信水平,助力企业“码上”诚信。
为了方便游客,该县开通了线上、线下双重服务。线下,游客可以使用手机“扫一扫”企业二维码和总体二维码,一览企业信用信息。线上,游客则可通过“信用修武”网站进入企业信用核查栏目,即可查询所有参与创建旅游民宿企业的信用情况,自行选择预订消费。
通过开设县乡监管部门系统管理端口,该县在出台实施守信激励、信用分级分类监管、失信惩戒等措施基础上,对系统进行实时监控,对游客投诉第一时间依法依规处理。精准柔性监管,对首次、轻微违法违规行为,未造成严重后果的,采取行政指导、免罚或首违不罚、提醒告诫等措施,实现由管理型向指导服务型的转变。
下一步,焦作修武县将加大创建推进力度,积极改革探索,发挥示范单位引领作用,丰富扩大信用可视化应用领域和场景,营造诚信营商氛围。同时,加强消费者权益保护,持续优化消费环境,不让一位游客受委屈,进一步激发消费活力。积极构建新型监管机制,落实信用差异化监管,依法查处违法违规行为,树立和打造“信誉云台,好客修武”信用品牌。(王晨光 聂会军 李洋洋)